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第296章 又一次瓶颈

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    男人说完就走,没给陌文薇一句道谢的机会,像是在刻意保持距离。陌文薇从地上爬起来,拍拍灰尘,顾不上手上的伤,全神贯注的盯着大门的方向。

    男人进去了十多分钟,陌文薇逐渐心灰意冷,本以为岳女士不会见她,没想到有佣人过来开门,请她进去。

    陌文薇不由得扯着嘴角,压制住内心的兴奋,努力保持着一个领导者该有的理智和优雅。

    她刚进门,看到岳女士和先生坐在沙发上。岳女士的脸比上回好了一些,可脸颊上仍有大片大片的红点。

    男人见陌文薇过来后,主动离开,给她们腾出空间。

    陌文薇亦步亦趋地走到岳女士面前,不好直视对方的眼睛,便微微弯下了腰,以示歉意。

    岳女士似乎很不高兴,作为主人,她并没有请陌文薇坐下,很显然是没有把陌文薇当客人看待。

    陌文薇不敢随意,只好站在岳女士面前,开口道:“岳夫人,我已经联系好了国内最顶尖的皮肤科医生,随时能过来为您治疗,费用什么的我们全部承担。另外这批出事的化妆品早已下架,悦己美也会公开道歉,赔偿客户的所有损失,争取让每一位客户都满意。”

    陌文薇没有一上来就把所有的问题都推到南山花圃那边,因为她知道客户要的是态度,而不是一味的推卸责任。再说从南山花圃采购原材料也是公司点头首肯的,说到底是他们的疏漏,怨不得别人。

    陌文薇说完这番话,对方仍旧一言不发,也不知道是满意还是不满意。她用眼角的余光瞥了一眼,恰好看到岳女士也在看她。

    眼神交汇的瞬间,陌文薇表现出了极大的歉意,还有诚恳致歉的态度。岳女士的表情有所松动,不再像刚才那般怒气冲冲。

    过了半晌,岳女士指着陌文薇旁边的沙发,说道:“坐吧,站着说话我还得抬头看你。”

    虽然语气很不和善,但陌文薇还是看穿了岳女士的心思。表面上说自己抬头累,实际上还是觉得她站在那儿不好意思。

    陌文薇抿了抿唇,恭敬地坐下,拿出了一沓文件递过去,“这是我们调查出来的结果,出问题的供货商已经解约了,并且我们承诺以后在生产过程中会加倍小心,争取亲自照顾到每一个细节,不再让类似的事情发生。”

    陌文薇双手举着文件,微微颔首,礼貌做得很足,完全叫人挑不出毛病来。

    岳女士故意端了会儿架子,大概是怕自己就这么随便接受了,别人便不会把她放在眼里。

    岳女士拿过文件看了一眼,情不自禁地露出赞许的目光。心想,后续的处理还是挺不错的!

    陌文薇没说话,等待着岳女士的训斥。不管对方提什么要求,她都会答应,然后尽最大的努力去完成。

    “看在你们态度诚恳的份上,律师函我会撤回来。至于悦己美的产品,我还需要进一步考量,不介意的话,我要派人亲自去看看。”岳女士换了个坐姿,一如往常的优雅。

    虽然脸上的皮肤被毁了,可骨子里透出来的大气是装不出来的。陌文薇知道,这不是个难缠的客户。只要她拿出百分之百的诚意,对方肯定会给她满意的答复。

    陌文薇起身,冲岳女士鞠了个躬,“随时欢迎您派人过去,还有,谢谢您的谅解。”她鞠躬的动作维持了五秒,算是给足了对方面子,也表达了自己最诚挚的感谢。

    岳女士点点头,好不容易露出一抹微笑,又在被陌文薇发现之前赶紧收了回去,非要装作一副不近人情的模样。

    随后,岳女士派司机把陌文薇送回家,还叮嘱她回去用热水泡泡脚,免得以后走... -->>
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